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Legal

Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso y compra en SAELA: registro, pagos, stock, despacho, cambios, propiedad intelectual y contacto.

1. Aceptación

Uso del sitio y compras

Al acceder a saela.cl, navegar por el sitio o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

2. Datos del cliente

Información para procesar pedidos

  • Para completar una compra debes entregar información veraz y actualizada, incluyendo nombre, correo, teléfono y dirección de despacho.
  • La clienta es responsable de ingresar correctamente sus datos de contacto y entrega.
  • Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.
3. Pagos

Medios disponibles

Los medios de pago disponibles se muestran durante el checkout y pueden incluir tarjetas, transferencia u otras pasarelas habilitadas. El pago debe acreditarse antes de procesar y despachar el pedido.

4. Compra y stock

Formación del pedido

El contrato de compraventa se perfecciona una vez que SAELA confirma el pedido, sujeto a disponibilidad de stock, validación exitosa del pago y factibilidad de envío según la dirección indicada.

  • La información de producto, precio y disponibilidad puede actualizarse sin aviso previo.
  • Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos cuando corresponda.
  • Si un producto no está disponible después de recibir el pago, nos contactaremos para ofrecer una alternativa o procesar el reembolso.
5. Producto

Uso y cuidado

SAELA entrega instrucciones para aplicar y retirar las uñas press-on. La duración puede variar según preparación, método de adhesión, tipo de uña y rutina de cada persona.

6. Despacho

Envíos

Los envíos se realizan a Chile según las condiciones descritas en la Política de Envíos. No realizamos despachos a casillas de correo. Los plazos pueden variar por comuna, región, operador logístico o fechas de alta demanda.

7. Postventa

Cambios, devoluciones y soporte

Las solicitudes se revisan según las políticas vigentes de cambios, devoluciones y envíos. Por higiene, los productos deben cumplir condiciones específicas para ser evaluados.

8. Propiedad intelectual

Marca y contenidos

Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y materiales de marca, pertenece a SAELA o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Responsabilidad

Alcance del servicio

SAELA no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos, interrupciones del servicio o consecuencias derivadas del uso inadecuado del sitio o de los productos, más allá de lo que establece la legislación chilena aplicable.

10. Actualizaciones

Modificaciones

SAELA puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos vigentes.

Ayuda

Contacto legal y soporte

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto.saelabeauty@gmail.com. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

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